Цитата про разговоры и убеждения

В процессе поисков, что и где Толстой написал про предвзятость подтверждения, обнаружила вот такую роскошную цитату:

Если ты истинно веришь в справедливость твоего понимания жизни и желаешь добра людям, то, при случае, ты будешь высказывать другим свои мнения так, чтобы по возможности уверить твоих собеседников в справедливости твоего понимания жизни. И в этих случаях, чем более собеседник твой заблуждается, тем важнее и желательнее, чтобы он понял и оценил то, что ты хочешь ему доказать.

А между тем, как часто мы поступаем как раз наоборот. Мы хорошо умеем беседовать с человеком, согласным или почти согласным с нами; когда же мы видим, что собеседник наш не верит в ту истину, которую мы признаем, или даже не понимает ее, то мы, правда, стараемся объяснить ему эту истину и уверить его в ее справедливости; но если он продолжает не соглашаться с нами и, как нам кажется, упрямится или извращает наши слова в другую сторону, то как легко мы теряем наше спокойствие и раздражаемся. Мы или начинаем сердиться и говорить нашему собеседнику неприятности, или прекращаем разговор, думая, что с таким непонятливым или упрямым человеком не стоит и рассуждать.

Когда ты хочешь показать твоему собеседнику в разговоре какую-нибудь истину, то самое главное при этом не раздражаться и не сказать ни одного недоброго или обидного слова.

Ну, золотые ж слова! Автор, говорят, Эпиктет. Вот ведь -- давно сказано, а до сих пор никто не слушается :) И неудивительно -- трудно сие...

Нашла здесь: Цитаты.

PS Хотя подумав, добавлю, что нередко лучше таки прекратить разговор и оставить "непонятливого или упрямого человека" в покое :) Оставить времени и жизни показать, кто из нас прав. Причём, неправый скорей всего и не поймёт, что был не прав :)